Hvordan kan vi hjælpe dig?
Hvilke fordele tilbyder buycycle i forhold til andre platforme?
buycycle giver dig målrettet adgang til den relevante målgruppe med henblik på salg af dine sportscykler. Dine annoncer når ud til cykelentusiaster i hele Europa på deres nationale sprog og i deres nationale valutaer. Vi tilbyder levering mellem alle lande i Europa og udvider løbende til andre markeder.
Hvordan ser onboarding-processen for kommercielle forhandlere ud?
buycycle tilbyder individuel onboarding for cykelhandlere - enten via videoopkald eller personligt. Der udleveres informationsmateriale om emner som betalingsprocedurer, fakturaer og garanti. Hvis der er et XML-feed eller en database med cykler til rådighed, kan uploaden automatiseres.
Hvilke omkostninger har de kommercielle sælgere på buycycle ?
buycycle opkræver et generelt gebyr på 3,5 % for sælgere. Der er intet oprettelsesgebyr og intet månedligt grundgebyr.
Hvem sendes fakturaen til? Hvornår modtager jeg oplysningerne til fakturering?
Fakturaen sendes direkte til kunden. Vores betalingstjenesteudbyder Adyen videregiver kun betalingen, men er ikke part i købsaftalen. Du modtager oplysninger om:køber:i til fakturering, så snart du bekræfter salget af din cykel. I tilfælde af manglende oplysninger bedes du kontakte vores support.
Hvilke betingelser gælder for returnering af cykler?
Cykler, der sælges af kommercielle sælgere, er omfattet af 14 dages fortrydelsesret. Desuden kan køberen returnere cyklen, hvis cyklen har mangler, som ikke er blevet meddelt. Den lovbestemte garanti på to år på nye varer og tolv måneder på brugte varer gælder også for kommercielle sælgere.
Hvilke cykler kan jeg sælge via min erhvervskonto?
Cykler kan tilbydes til kommercielle forhandlere via den kommercielle konto. Hvis du ønsker at sælge en cykel på vegne af en kunde, skal salget ske via en privat konto.
Er det sikkert at sælge via buycycle ?
Ja, det er sikkert at sælge via buycycle . Mere end 300 erhvervsdrivende har allerede tillid til buycycle. På Trustpilot kan du selv se, at vi er troværdige, og at sikkerhed er vores højeste prioritet. F.eks. opkræves den fulde købspris allerede af vores betalingsudbyder fra den interesserede part, når der foretages en købsanmodning. På den måde sikrer vi, at du kan udbetale kreditten på din buycycle-konto til din bankkonto, så snart din cykel er blevet afhentet.

Er dit spørgsmål ikke blevet besvaret?
Tjek buycycle helpdesk eller kontakt vores supportteam.